POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES 

1. Usaremos tus datos (obtenidos online o en persona), entre otras finalidades, para gestionar tu registro como usuario, gestionar la compra de productos o servicios, atender tus consultas así como para, en caso de que lo desees, enviarte nuestras comunicaciones personalizadas. 

2. Estamos legitimados para tratar tus datos por diferentes motivos. El principal, es que necesitamos tratarlos para ejecutar el contrato que aceptas con nosotros al registrarte y al hacer una compra o disfrutar de alguno de nuestros servicios o funcionalidades. También usamos tus datos por otras razones, por ejemplo, para atender tus consultas o para enviarte newsletters que nos has solicitado recibir. 

3. Compartiremos tus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte, colaboradores externos con quien hemos llegado a un acuerdo. 

4. Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. En algunos casos, también tienes otros derechos, por ejemplo, a oponerte a que usemos tus datos o a portarlos, como te explicamos en detalle más abajo. Te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad y Cookies completa a continuación para entender en detalle el uso que haremos de tus datos personales y los derechos de los que dispones en relación con los mismos. 

En esta Política de Privacidad y Cookies encontrarás toda la información relevante que aplica al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, con independencia del canal o medio (online o en persona) que utilices para interactuar con nosotros

Si deseas información sobre cómo utilizamos las cookies y otros dispositivos similares que puedan estar instalados en los terminales de nuestros clientes y usuarios, te recomendamos que consultes la Política de Privacidad. Somos transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, para que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispones en relación con tus datos: 

Ponemos a tu disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad y Cookies que puedes consultar cuando lo estimes oportuno y además, también irás encontrando información acerca de cada tratamiento de tus datos personales conforme vayas interactuando con nosotros. 

Los responsables del tratamiento de tus datos somos Alilipama, S.L., sociedad que actualmente opera en España la venta de productos de la marca O’LIVIA con dirección postal calle Infanta Isabel, 10 – 28210 Valdemorillo (Madrid), el correo electrónico de la Delegada de Protección de Datos es hello@o-livia.es. 

Dependiendo de los productos de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:

▪ Datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellido, idioma, país, datos de contacto, etc.) 

▪ Información económica y transaccional (por ejemplo, tus datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, etc.); ▪ Datos de conexión, geolocalización y navegación (por ejemplo, los datos de localización o el número de identificación del dispositivo) 

▪ Información comercial (por ejemplo, si estás suscrito a nuestra newsletter) ▪ Datos sobre tus gustos y preferencias 

Cuando te pedimos que rellenes tus datos personales para darte acceso a la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso. Ten en cuenta que si decides no facilitarnos estos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario. 

En otros casos, podemos obtener información de forma pasiva al utilizar herramientas de rastreo, como las cookies de los navegadores u otras tecnologías similares de nuestra web o de las comunicaciones que te enviamos. 

En determinados casos, un tercero puede habernos facilitado información sobre ti al usar una funcionalidad o servicio de la Plataforma, por ejemplo, si te han enviado una tarjeta regalo o si envían un pedido a tu dirección. En tales casos, únicamente trataremos tus datos en relación con ese servicio, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad y Cookies. 

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades: 

1. Para gestionar tu registro como usuario de la web. En caso de que decidas registrarte como usuario en nuestra web, necesitamos tratar tus datos para identificarte como usuario de la misma y darte acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a tu disposición como usuario registrado. Puedes cancelar tu cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de Atención al Cliente. 

Te informamos de que los datos que recopilamos sobre tu actividad, obtenidos a través de la web, y que incluyen tus compras, permanecerán vinculados a tu cuenta para que se pueda acceder a toda la información de una vez. 

2. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa que hayas contratado con nosotros en la web. Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para: 

a) Contactar contigo para el envío de encuestas de calidad sobre los productos comprados. 

b) Gestionar el pago de los productos que compres. Si al comprar alguno de nuestros productos a través de la web, eliges activar la funcionalidad de guardar tus datos de pago y tu dirección de envío para futuras compras (en

caso de que esté disponible esta funcionalidad), necesitamos tratar los datos indicados para la activación y desarrollo de dicha funcionalidad. El consentimiento para la activación de esta funcionalidad permite que aparezcan tus datos de pago autocompletados en compras posteriores para que no tengas que volver a introducirlos en cada nuevo proceso, y se entenderán válidos y vigentes para compras posteriores. Podrás modificar o eliminar tus 

datos de pago en cualquier momento a través del apartado 

correspondiente a la información de pago, bien de tu cuenta de usuario registrado en la web. 

c) Activar los mecanismos necesarios con objeto de prevenir y detectar el uso indebido de la web, por ejemplo, durante el proceso de compra y devolución, así como potenciales fraudes contra ti y/o contra nosotros. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta o detectamos comportamientos anormales con indicios de tratarse de usos fraudulentos de nuestras funcionalidades, productos y servicios, este tratamiento puede tener consecuencias como el bloqueo de la transacción o la cancelación de tu cuenta de usuario. 

d) Gestionar posibles cambios o devoluciones una vez hayas realizado una compra y gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de prendas, reservas de productos a través de la Plataforma, según dichas opciones se encuentren disponibles en cada momento. 

e) Con fines de facturación y para poner a tu disposición los tickets y facturas de las compras que hayas realizado en la web. 

3. Para fines de marketing.Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, y en la medida en que te suscribas a nuestra Newsletter, trataremos tus datos personales para gestionar tu suscripción, incluyendo el envío de información personalizada acerca de nuestros productos o servicios a través de correo electrónico. 

Por tanto, este tratamiento de datos conlleva el análisis de tu perfil de usuario o cliente para determinar cuáles son tus preferencias y por tanto cuáles pueden ser los productos y servicios que más encajan con tu estilo a la hora de enviarte información. 

Puedes darte de baja de la Newsletter en cualquier momento y sin coste alguno a través de la sección de "Newsletter" de la web, además de a través de las indicaciones que te facilitamos en cada comunicación. 

Mostrarte publicidad en Internet que podrás ver cuando navegues en sitios web y apps. La publicidad que veas puede mostrarse de modo aleatorio, pero en otras ocasiones se trata de publicidad que puede estar relacionada con tu historial de compra, preferencias y navegación. 

En caso de que seas usuario de redes sociales, podremos facilitarles a aquellas con las que colaboremos determinada información para que puedan mostrarte anuncios de nuestra marca y, en general, ofrecerte a ti u otros usuarios similares, publicidad teniendo en cuenta tu perfil en dichas redes sociales. Si quieres información sobre el uso de tus datos y el funcionamiento de anuncios en estas redes sociales, te recomendamos que revises la información acerca de tu privacidad en las redes sociales en las que participas. 

Llevar a cabo acciones promocionales (por ejemplo, para el desarrollo de concursos o el envío de tu lista de artículos guardados al correo electrónico que

nos indiques). Al participar en alguna acción promocional, nos autorizas a que tratemos los datos que nos facilites en función de cada acción promocional y los podamos comunicar a través de diversos medios como redes sociales o en la propia web. En cada acción promocional en la que participes tendrás disponibles las bases legales donde te facilitaremos información más detallada sobre el tratamiento de tus datos. 

Difundir en la web o a través de nuestros canales en las redes sociales fotografías o imágenes que hayas compartido de forma pública, siempre que nos des tu consentimiento para ello. 

La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos: 

1. Gestionar tu registro como usuario de la web. 

El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de la web. Para que puedas registrarte como usuario en la Plataforma, necesitamos tratar tus datos personales, ya que de lo contrario no podríamos gestionar tu registro. 

2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa. El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincule contigo. Es posible que algunos tratamientos de datos asociados al proceso de compra se activen únicamente porque tú lo solicites o nos autorices, como es el caso del almacenamiento de los datos de pago para futuras compras o para informarte de la disponibilidad de nuestros productos (en caso de que esté disponible esta funcionalidad). En estos casos, la base sobre la que tratamos tus datos es tu propio consentimiento. 

Tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes o usos fraudulentos cuando usas la web al realizar una compra o devolución. 

3. Atención al Cliente. 

Tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte. 

4. Marketing. 

Para ofrecerte servicios personalizados o mostrarte información personalizada, ya sea en nuestra Plataforma o en la de terceros. 

El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos: 

1. Gestionar tu registro como usuario de la web. 

Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja). 

2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra-venta. Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de

los productos que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular. En algunas ocasiones, únicamente trataremos los datos hasta el momento en que tú decidas, como es el caso de los datos de pago que nos has solicitado almacenar para posibles compras futuras (en caso de que esté disponible esta funcionalidad). 

3. Atención al Cliente. 

Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición. 

4. Marketing. 

Trataremos tus datos hasta que te des de baja o canceles tu suscripción a la newsletter. Asimismo, te mostraremos anuncios personalizados hasta que cambies el dispositivo, el navegador o la configuración de las cookies, lo que revocará dicho permiso. Si participas en acciones promocionales conservaremos tus datos por un plazo de seis (6) meses desde que finalice la acción. 

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y Cookies, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos, a saber: ▪ proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega o sus establecimientos asociados, 

▪ proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad 

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos, puedes ejercitarlos sin coste alguno escribiéndonos un correo electrónico a una dirección de correo única hello@o-livia.es indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de tu identidad. 

Tienes derecho a: 

• Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos de ti. En caso de ser usuario registrado en la web también puedes consultar esta información en la sección correspondiente a tus datos personales. 

• Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. En caso de ser usuario registrado en la web también puedes acceder a la sección correspondiente a tus datos personales de tu cuenta de para modificar o actualizar tus datos personales. 

• Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. 

Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la

autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos. 

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos a través de la web y a través de un correo electrónico a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja. 

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar tu navegación en la web, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación.